Organisation du travail
L'organisation du travail est avantageux pour tout genre d'entreprise mais particulièrement pour celles qui produisent un bien ou un service qui demandent plusieurs étapes de travail. Les entreprises d'économie sociale trouvent souvent ce service très profitable puisqu'il permet de réduire les coûts et d'améliorer le service à la clientèle.
Bénéfices
- Amélioration de l'efficacité des opérations et du service à la clientèle;
- Réduction des coûts d'opérations de l'organisme;
- Responsabilisation de tous les effectifs et répartition équitable des tâches.
Approche
C'est un travail d'analyse de toutes les tâches opérationnelles, des systèmes informatiques utilisés et des compétences des ressources humaines impliquées. Elle permet aussi d'évaluer la productivité et peut inclure une analyse du prix de revient des produits vendus.
Quand procéder à l'organisation du travail?
- Développement des compétences pour les gestionnaires et les employés (leadership, style de gestion, communication);
- Changement important dans l'entreprise (organisationnel, humain, informatique);
- Analyse du prix de revient;
- Évaluation et augmentation de la productivité.